Términos y condiciones

Envíos

En Mundochuchues SL. nos esforzamos para ofrecer los mejores servicios de envíos. Trabajamos con la empresa de transporte GLS y nos aseguramos de que tus compras lleguen a tiempo y en perfecto estado.

      - Contamos con un plazo de entrega de 24/72 horas, aunque algunos casos puede tardar un poco mas debido a causas ajenas a nuestra empresa.

      - Gastos de envío 5.20€ (pedido recogida en tienda gratis). Sólo Santa Cruz de Tenerife.

      - No dudes en contactar con nosotros si tienes alguna duda o problema en tu envío al teléfono 922 260 264

Cambios y devoluciones

En Mundochuchues SL. queremos que estes completamente satisfecha con tus compras. Si por algún motivo no estas contenta con tu pedido, tienes el plazo de 15 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución.

Para realizar cualquier cambio o devolución, el producto debe estar en perfecto estado y con las etiquetas originales.

Los gastos de envíos correrán a cuenta del cliente, a menos que el producto tenga algún defecto de fábrica.

Para proceder a la devolución mándanos un WhatsApp al 922 260 264 o llámanos al mismo número, también puedes mandarnos un correo electrónico al info@kotufas.es.

Previa comprobación del estado del producto, se procederá a la entrega de un bono por importe exacto del producto devuelto, a canjear en su próxima compra y que tiene de validez un año. En el importe del bono no va incluido el envío.